Auditoría interna de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015
CLASE 1. Introducción a los cambios en la norma ISO 9001:2015
Nueva estructura de alto nivel. Nuevos conceptos y enfoques. Nuevos requisitos. Principios de gestión de calidad y su aplicación.
CLASE 2. Planificación de auditorías internas ISO 9001:2015
Lineamientos ISO N° 19011. Adecuaciones en la planificación de actividades y en el desarrollo de cuestionarios de verificación. Cómo auditar los nuevos requisitos. Análisis de riesgos enfocados a la ejecución de la auditoría. Auditorías a la Dirección, procesos de Apoyo, procesos de Operación y procesos de Evaluación de Desempeño y Mejora. Evaluación de la competencia de las personas involucradas en el proceso de auditoría.
CLASE 3. Implementación y cierre de auditorías internas ISO 9001:2015 (primera parte)
Preparación de listas de verificación para los nuevos requisitos. El informe de auditoría. Redacción de hallazgos de auditoría. Enfoque y conclusiones del informe de auditoría.
CLASE 4. Implementación y cierre de auditorías internas ISO 9001:2015 (segunda parte)
Preparación y uso de listas de verificación para los nuevos requisitos. El informe de auditoría. Redacción de hallazgos de auditoría. Enfoque y conclusiones del informe de auditoría.
